F.A.Q. | Klov Ambiances vintage

Q: Est-ce que je peux choisir la vaisselle?

Tout à fait! Klov propose 3 gammes de vaisselle au choix: Or, Terre de Fer et Fleurs. Comme la vaisselle est chinée, toutes les assiettes ne sont pas les mêmes. Pas d'inquiétude, chaque gamme combine des styles d'assiettes qui sont cohérentes ensemble. Faites-nous confiance, c'est notre spécialité! Vous pouvez aussi vous amuser à les mélanger pour un effet dépareillé.

Q: La vaisselle ou un élément décoratif a été cassé

Chaque pièce est unique et rare chez Klov. Il n’y a donc pas de seuil de tolérance pour la casse ou la perte de part la difficulté de renouvellement du stock. Par conséquent, chaque pièce cassée, détériorée ou perdue sera facturée. La liste des tarifs est envoyée sur demande.

Q: Quels sont les points relais ?

Une vingtaine de Point relais, à 2,90 euros Les points relais concernent les petits produits comme de la vaisselle, un tableau ou un objet de décoration. Actuellement, nous travaillons avec Bunddl qui propose un système de livraison dans une vingtaine de points relais de St Benoît à St Joseph. retrouvez les points relais, leur adresse et horaires d'ouverture directement sur le site: https://www.bunddl.re/nos-points-relais Un point relais gratuit dans l'Ouest Le concept-store Salt and Lemon réceptionne vos petites pépites gratuitement. Vous avez 15 jours pour récupérer vos pépites selon vos disponibilités et les heures d'ouverture de la boutique.

Q: Dans quel état sont les pépites de chez Klov?

Chez Klov, nous parlons de "bon état vintage". Un article vintage, par essence, n'est pas neuf et a déjà été utilisé depuis plusieurs années. Il peut donc montrer quelques légères traces d’utilisation et d’usure (patine, oxydation, minimes usures, rayures). Tous les bobos supplémentaires, que nous jugeons peu dérangeants, sont précisés et photographiés (ébréchures, fissures, tâches). Attention, les retours ne sont pas possibles. Contactez-nous si vous avez des questions.