F.A.Q. | Klov Ambiances vintage

Q: Est-ce que je peux choisir la vaisselle?

Tout à fait! Klov propose 3 gammes de vaisselle au choix: Or, Terre de Fer et Fleurs. Comme la vaisselle est chinée, toutes les assiettes ne sont pas les mêmes. Pas d'inquiétude, chaque gammes combine des styles d'assiettes qui sont cohérentes ensemble. Faites-nous confiance, c'est notre spécialité! Vous pouvez aussi vous amuser à les mélanger pour un effet dépareillé.

Q: La vaisselle ou un élément décoratif a été cassé

Chaque pièce est unique et rare chez Klov. Il n’y a donc pas de seuil de tolérance pour la casse ou la perte de part la difficulté de renouvellement du stock. Par conséquent, chaque pièce cassée, détériorée ou perdue sera facturée. La liste des tarifs est envoyée sur demande.

Q: Quelles sont les boutiques relais ?

Actuellement, nous sommes fiers de pouvoir travailler avec 3 boutiques relais. Cela vous donne l'avantage de ne pas payer de frais d'envois, et d'avoir 15 jours pour récupérer vos pépites selon vo disponibilités et les heures d'ouverture des boutiques relais. Nous avons aussi choisi des boutiques relais qui ont bon goût, qui sont dans la même mouvance que Klov et qui sont faciles d'accès pour vous! NORD de la Réunion Dépôt-vente AATH 40 TER rue Jules Auber 97400 St-Denis 0262 46 08 05 Du Mardi au Vendredi : 10h30-13h00 et 15h00-18h30 Samedi : 10h30-13h00 et 15h00-19h00 Décembre 2020: ouvert aussi les lundis 10h30-13h00 et 15h00-18h30 Instagram AATH OUEST de la Réunion Fleuriste O'Fleurs 3RN du Trou d'eau, 97434 Saline-les-bains (Près de la boulangerie du centre-ville) 0262 11 69 70 Du Mardi au Samedi : 9h00-12h00 et 15h00-18h30 Instagram O'Fleurs SUD de la Réunion Friperie vintage Popeline 71 bis Rue Francois de Mahy 97410 Saint-Pierre Du Mardi au Vendredi : 10h00-12h30 et 14h00-18h30 Samedi : 10h00-18h00 popeline-vintage.com Instagram Popeline

Q: Dans quel état sont les pépites de chez Klov?

Chez Klov, nous parlons de "bon état vintage". Un article vintage, par essence, n'est pas neuf et a déjà été utilisé depuis plusieurs années. Il peut donc montrer quelques légères traces d’utilisation et d’usure (patine, oxydation, minimes usures, rayures). Tous les bobos supplémentaires, que nous jugeons peu dérangeants, sont précisés et photographiés (ébréchures, fissures, tâches). Attention, les retours ne sont pas possibles. Contactez-nous si vous avez des questions.

Q: Comment récupérer mes achats?

Il existe 3 modes de récupération de vos pépites, qui changent selon la taille de celles-ci. La récupération en boutique relais, pour les petits formats. Exemples de petits formats: objets de décoration, vaisselle... 3 boutiques relais sont disponibles sur la Réunion: AATH à Saint-Denis, O'Fleurs à La Saline-les-Bains, et Popeline à Saint-Pierre. La livraison, pour les moyens et grands formats. Exemples de moyens formats: chaise, table de chevet... Exemples de grands formats: commode, buffet... La récupération par vos soins au dépôt, pour les moyens et grands formats. Le dépôt se trouve dans la commune de Saint-Paul et vou serez contacté pour convenir d'un créneau horaire.